CENTRUM POMOCY

Opisz problem. My zajmiemy się resztą.

Zgłoszenie trafia bezpośrednio do obsługi Vioska, otrzymuje numer sprawy i pozostaje zapisane także wtedy, gdy dostarczenie wiadomości e-mail wymaga ponowienia.

NAJCZĘSTSZE PYTANIA

Być może rozwiązanie jest już tutaj

Zakup został pobrany, ale nie widzę zawartości

Uruchom grę ponownie, sprawdź konto sklepu i użyj przywracania zakupów. Jeśli to nie pomoże, wybierz kategorię „Zakup lub płatność” i podaj identyfikator zamówienia bez danych karty.

Nie mogę zalogować się do konta

Sprawdź połączenie i aktualizację gry. W zgłoszeniu podaj używaną metodę logowania, nazwę gracza lub wioski i przybliżony czas ostatniego poprawnego logowania.

Jak usunąć konto i dane?

Skorzystaj z dedykowanego formularza usunięcia konta. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Otwórz formularz.