CENTRUM POMOCY
Opisz problem. My zajmiemy się resztą.
Zgłoszenie trafia bezpośrednio do obsługi Vioska, otrzymuje numer sprawy i pozostaje zapisane także wtedy, gdy dostarczenie wiadomości e-mail wymaga ponowienia.
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Być może rozwiązanie jest już tutaj
Zakup został pobrany, ale nie widzę zawartości
Uruchom grę ponownie, sprawdź konto sklepu i użyj przywracania zakupów. Jeśli to nie pomoże, wybierz kategorię „Zakup lub płatność” i podaj identyfikator zamówienia bez danych karty.
Nie mogę zalogować się do konta
Sprawdź połączenie i aktualizację gry. W zgłoszeniu podaj używaną metodę logowania, nazwę gracza lub wioski i przybliżony czas ostatniego poprawnego logowania.
Jak usunąć konto i dane?
W grze otwórz Ustawienia i wybierz usunięcie konta albo skorzystaj z formularza na stronie usuwania konta. Zakupy nie blokują złożenia żądania. Możemy poprosić o bezpieczne potwierdzenie tożsamości, aby chronić konto przed usunięciem przez inną osobę. Nie przesyłaj hasła ani danych karty. Otwórz formularz.